第1条(適用)
本規約は、Quieroアウトドアクラブ(以下「本クラブ」)が提供するアプリケーションサービス(以下「本アプリ」)の利用に関する条件を、本アプリを利用するお客様(以下「ユーザー」)と本クラブとの間で定めるものです。
第2条(ユーザー登録とアカウント管理)
- ユーザーは、本クラブが定める方法によりアカウント登録(家族情報の登録を含みます)を行うものとします。
- ユーザーは、登録情報(氏名、生年月日、アレルギー情報、緊急連絡先など)を正確かつ最新の状態に保つ義務を負います。
- アカウントの管理はユーザーの責任で行うものとし、第三者への貸与や譲渡を禁じます。
第3条(本アプリで提供するサービス)
本アプリを通じて、ユーザーは以下のサービスを利用できます。
- デジタル会員証(QRコード)の表示と、イベント受付でのチェックイン機能
- 本クラブが主催する各種野外体験(アドベンチャー)の閲覧、予約、および決済
- ユーザーの参加履歴(チェックイン回数)やメンバーステータス(ランク)の管理
第4条(イベントの申し込みと決済)
- イベントへの参加申し込みは、本アプリ内の予約機能を通じて行い、クレジットカード決済(決済代行サービスStripeを利用)をもって予約完了とします。
- 各種イベントには定員があり、先着順となります。
- ユーザーは、本アプリの会員である家族メンバーに限り、イベントの参加者として選択することができます。
第5条(キャンセルと返金)
- ユーザーの都合によりイベント予約をキャンセルする場合、本アプリ内から所定の手続きを行うものとします。
- 決済完了後のキャンセルの場合、原則としてシステム決済手数料(決済金額の3.6%)を差し引いた金額を返金するものとします。
- 上記に加え、個別のイベントにおいて別途キャンセル料が定められている場合は、イベント募集要項に記載のキャンセル料が適用されます。
第6条(アプリ利用における禁止事項)
ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 本アプリのシステムへの不正アクセス、サーバーへの過度な負荷をかける行為
- 会員証(QRコード)の偽造、または他人のアカウントの不正利用
- 本アプリのプログラムをリバースエンジニアリング、改ざんする行為
第7条(退会およびサービスの利用停止)
- ユーザーは所定の手続きによりいつでも退会することができます。
- ユーザーが本規約に違反した(前条に定める禁止事項に抵触した等)場合、本クラブは事前の通知なく本アプリの利用停止やアカウントの削除を行うことができるものとします。